18 yaşından küçük misafirlerin tek başına veya yalnızca anne ya da babalarından biriyle seyahat etmesi durumunda sınır görevlileri muvafakatname talep edebilir.
Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde oteller belirtilen mesafelerden daha uzakta ya da farklı bir şehirde kullanılabilir. Böyle bir değişiklik gezi hareketinden 48 saat önce bildirilecektir.
Havayolu kuralları gereğince gidiş-dönüş alınmış biletlerde gidiş uçuşunun kullanılmaması durumunda dönüş uçuşu havayolu tarafından iptal edilebilir.
Katılımcıların valiz, çanta, pasaport, kimlik ve diğer kişisel eşyaları kendi sorumluluklarındadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Fly Express sorumlu değildir.
Müze ve ören yeri girişleri, turist şehir vergileri, lokal rehberlik ve gerekli olması halinde kulaklık sistemleri gibi programda ayrıca belirtilen giderler tur sırasında tur yetkilisine ödenebilir.
Otellerde sunulan kahvaltılar ülkenin kahvaltı kültürüne uygun, genellikle kontinental ve sınırlı menü şeklindedir. Grup kahvaltıları ayrı bir salonda servis edilebilir.
Panoramik şehir turları şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenir; müze ve ören yeri girişlerini içermez. Yerel otoritelerin izin vermemesi, kapalı yollar, etkinlikler veya hava şartları nedeniyle gerçekleştirilemeyen ziyaretlerden Fly Express sorumlu değildir. Bazı turlar imkânlar dahilinde toplu taşıma veya yürüyerek yapılabilir.
Programda yalnızca otel kategorisi belirtilmesi veya aynı destinasyon için alternatif oteller bulunması durumunda kesin otel bilgileri gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir.
Rezervasyon sırasında pasaportta yer alan ad, soyad, doğum tarihi ve pasaport numarası doğru bildirilmelidir. Hatalı bilgi nedeniyle oluşabilecek bilet değişikliği veya iptal cezaları yolcuya aittir.
T.C. vatandaşları için vize gereklidir. Vize başvurusunda seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport kullanılmalıdır. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulanmamakla birlikte pasaportun seyahat bitişinden sonra en az 6 ay geçerli olması gerekir. Vize sahibi olmak ülkeye giriş garantisi sağlamaz.
Tur otobüslerinde koltuk numarası garanti edilmez. Rehber tarafından bildirilen saat aracın hareket saatidir; geç kalan misafirler bir sonraki durağa kendi imkânlarıyla ulaşır.
Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğundan uçuş saatleri değişebilir. Güncel uçuş detayları tur bilgilendirmesiyle acenteniz tarafından iletilecektir. İç hat bağlantısı satın alınmadan önce tur uçuş saatleri teyit edilmelidir.
Tura uçaksız katılan misafirlerin kendi imkânlarıyla ve gecikmeden tur başlangıç noktasında hazır bulunması gerekir. Gecikme durumunda gerekli transferler misafire aittir.
Üç kişilik odalar otel müsaitliğine bağlıdır ve genellikle bir büyük yatak ile standart yataktan küçük bir ilave yataktan oluşur. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında kalan ve belirtilen yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. 0–2 yaş çocuklar için otellerde yatak garantisi verilmez.
Yeterli katılım sağlanamadığında son iptal bildirim tarihi tur hareketinden 21 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle gerçekleşmeyen turlar acenteniz aracılığıyla bildirilecektir.
